Организационный дизайн,
управление бизнес-процессами и численностью персонала в условиях постоянных изменений

• Понятие, основные элементы и участники процесса организационного дизайна.
• Роли и функционал подразделения организационного развития.
• Миссия, видение, цели и стратегия компании, ее жизненный цикл, внутренняя и внешняя среда.
• Стратегия компании и классификация моделей управления бизнесом. Классификация бизнес-моделей Генри Чесборо. Примеры подходов к бизнес-моделированию Джонсона, Кристенсена и Кагермана, Д. Дебелака, А. Остервальдера и И.Пинье.
• Создание цепочки добавленной ценности предприятия (Value Chain Mapping).
• Цели, модели и методологии организационного развития предприятия: от стратегии к операционному управлению. Модели организационного развития И. Адизеса, McKinsey 7S, Jay Galbraith’s 5Star. Модели диагностики изменений К. Левина, Р. Дж. Баллока и Д. Баттона, Дж. Коттера, Р. Ф. Бекхарда и Р. Т. Харриса, Д. Надлера и М. Ташмена, У. Бриджеса, К. Карналла, Берка-Литвина. Практики успешных проектов.

ДЗ. Определить/создать оптимальную модель управления бизнесом для своего предприятия, в зависимости от этапа его развития и стратегических задач или разработать такую модель для предложенного предприятия.

• Введение в операционный менеджмент и формирование операционной стратегии.
• Виды, типы и элементы формирования организационных структур, их преимущества и недостатки.
• Процессно-функциональный подход в управлении организацией.
• Принципы централизации и децентрализации управления. Распределение ответственности в структуре предприятия. Модель управления по Хаббарду.
• Аудит организационной структуры предприятия AS IS, анализ избытка/недостатка операционных функций и функций управления.
• Дизайн целевого состояния организационной структуры, соответствующей стратегии компании TO BE. Методы и инструменты диагностики, сбора и анализа информации.
• Направления оптимизации организационной структуры.
• Процесс изменения организационной структуры. Дорожные карты, практики успешных проектов.
• Принципы составления должностных инструкций и матриц ответственности, профилирование должностей.

ДЗ. Провести аудит организационной структуры своего/ предложенного предприятия.

• Понятие, цели и ключевые элементы организационной и корпоративной культуры, принципы формирования и изменения.
• Влияние внутрикорпоративной среды на эффективность деятельности организации.
• Виды и типы культур. Модели Дж. Зонненфельда, Чарльза Хэнди, Камерона и Р. Куинна, Д. Денисона, Р. Барретта, Спиральная динамика Дона Бека и Криса Коуона.
• Система управления по ценностям.
• Инструменты диагностики организационной и корпоративной культуры.
• Влияние организационной и корпоративной культуры на систему управления персоналом.
• Разработка стандартов деятельности HR-подразделения и унификации процессов, регулярный контроль эффективности функционирования всех HR-систем в соответствии с культурой организации.

ДЗ. Провести аудит и дать предложения по оптимизации организационной и корпоративной культуры своего/ предложенного предприятия.

• Понятие, классификация и характеристики бизнес-процессов, их взаимосвязь с организационным дизайном и результативностью деятельности персонала предприятия.
• Этапы, входы, выходы и роли в процессе.
• Методологии работы и моделирования бизнес-процессов. BPM, Lean Six Sigma, Total Quality Management.
• Цикл управления БП: идентификация, аудит, оптимизация, редизайн, внедрение, тестирование и контроль исполнения.
• Работа с матрицами распределения ответственности по процессу RASIC.
• Разбор примеров матриц распределения ответственности и описания процессов.

ДЗ. Провести аудит и дать предложения по оптимизации любого процесса внутри своего предприятия.

• Аудит трудовых функций, оценка рабочих мест и должностей
• Цели управления численностью и факторы, которые на нее влияют. Взаимосвязь управления численностью и организационного проектирования. Нормы управляемости
• Особенности расчета различных видов численности: общей, списочной, среднесписочной, явочной, плановой, нормативной. Определение оптимального вида численности сотрудников в зависимости от потребностей бизнеса
• Методы анализа и планирования численности
• Виды нормативов труда: нормы времени, нормы труда/выработки, нормы численности, нормы обслуживания, нормы управляемости
• Инструменты анализа нормативов времени: хронометраж, фотография и самофотография рабочего дня, моментное наблюдение, факторное и микроэлементное нормирование
• Навыки факторного нормирования, функционального анализа, анализа бизнес-процессов
• Определение трудоемкости работ, драйверы загрузки
• Расчет нормативной штатной численности структурного подразделения, участка работ и предприятия в целом. Стратегический и операционный уровни планирования численности персонала. Калькуляторы для расчета численности
• Планирование численности с учетом ограничений норм рабочего времени в соответствии с ТК РФ. Определение и оптимизация графиков работы персонала. Виды графиков, особенности их применения. Суммированный учет рабочего времени. Порядок составления графиков рабочего времени, с учетом графика работы предприятия, подразделения, сезонности и т. д.
• Ключевые элементы регулирования численности персонала для различных категорий должностей в различных направлениях бизнеса: штатный производственный и бэк-офисный персонал, руководящий состав, планирование потребностей проектных команд.
• Использование кадрового резерва, работа с учебными заведениями по привлечению молодежи, продвижение бренда работодателя для привлечения и удержания персонала и оперативного регулирования штатной численности.

ДЗ. Провести расчет штатной численности по выбранному подразделению предприятия.

• Разработка, планирование, анализ и учет трудовых показателей на примере систем KPIs, Balance Score Card, OKR, Management by Objectives.
• Привязка систем управления эффективностью и производительностью труда к переменной части оплаты труда персонала.
• Экономический расчет производительности труда. Методология выявления резервов и инструменты повышения производительности труда на предприятии.

ДЗ. Сформулировать предложения по оценке персонала по одной из систем (выработать критерии и показатели) внутри выбранного подразделения предприятия.

• Организация командного взаимодействия при разработке и внедрении организационных преобразований, практические инструменты работы с командой: распределение ролей, генерация идей и инноваций, организация взаимодействия, формирование среды для успеха команды
• Особенности эффективного взаимодействия удаленных команд
• Система эффективных коммуникаций, в том числе в ситуации изменений и кризиса

ДЗ. Разработать план коммуникационной компании об изменении стратегии развития внутри своего/ предложенного предприятия.

Поскольку тема довольно обширная и требует углубленного погружения, то для вдумчивого изучения всех уроков Вам понадобится 3,5 месяца.

Да, все уроки будут доступны в записи, и Вы можете изучать материал в удобное для Вас время в течение периода обучения. Доступ к материалам курса сохраняется в течение года.

На тарифах «Популярный» и «Премиум» предусмотрены прямые эфиры с экспертами, где Вы сможете задать уточняющие вопросы по изученному материалу. Если Вы по каким-то причинам не сможете присутствовать на встрече онлайн, запись будет выложена на следующий день на обучающей платформе. Желательно поддерживать оптимальный темп прохождения курса для возможности задать вопросы по изученным темам на встречах с экспертами в «живую».

Вам потребуется выделить 1,5-2 часа в день в течение недели на обучение. Причем необязательно проходить уроки ежедневно, можно выбирать на неделе время, удобное Вам. Попросите домашних помочь Вам и поддержать.

К урокам курса вы сможете обращаться и после завершения обучения, а также во время работы по новой профессии, поскольку актуальность материалов при самостоятельной деятельности возрастет. Доступ к видео-урокам и дополнительным материалам курса будет открыт 1 год со старта обучения.

Общее на тарифах «Базовый» и «Популярный: Вы просматриваете все уроки в записи.
На тарифе «Базовый» Вы самостоятельно проходите курс в удобном для Вас режиме. Выполнение домашних заданий (ДЗ) не является обязательным и определяется Вашим желанием, проверка ДЗ экспертами не предусмотрена. По окончанию обучения получаете сертификат об окончании курса.
На тарифе «Популярный» у вас предусмотрены «живые» прямые эфиры с экспертами для обсуждения актуальных вопросов по курсу. Вы отрабатываете практические умения в процессе стажировки на примере Вашей компании, а также выполняете итоговый проект (по итогам выполнения всех ДЗ).
По окончанию обучения получаете удостоверение о повышении квалификации утвержденного образца при условии выполнения всех домашних заданий и успешной сдаче итогового проекта.

Тариф «Премиум» по сравнению с тарифом «Популярный» дополняется анализом и рекомендациями по оптимизации организационной структуры Вашей компании.

Вы можете выбрать удобный для себя способ оплаты: оплатить всю стоимость курса по выбранному тарифу одним платежом или оплатить обучение в рассрочку: 4 платежа в процессе обучения на курсе.